Migliorare il lavoro sul linguaggio interno, dalla base ai vertici e dai vertici alla base.

Scuola di formazione: integrare corsi di Comunicazione Non Violenta (CNV) come quelli offerti dalla dott.ssa Silvia Vannozzi e dal Campus del Cambiamento. È dirimente correggere l'imbarbarimento del linguaggio verbale e non nelle interazioni interpersonali, che colpisce tutti e a tutti i livelli, all'interno dei Gruppi Territoriali come ai piani gerarchici più alti.

Restituzioni: istituzione di un sistema di controllo, monitoraggio e comunicazione delle restituzioni degli stipendi più efficace e trasparente di quello attuale: NO a file e documenti "crudi", dalla nomenclatura gergale burocratica, difficilmente individuabili all'interno del sito. SÌ a un'interfaccia e linguaggio user friendly che informi giustamente gli utenti sulla condotta degli eletti.